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■電話受付時間　11：00〜18：00
■E-mail受付時間　24時間
※お客様からのお問い合わせの後、折り返しお電話・E-mail、FAX等をさせていただきます。 2・3日を過ぎても連絡がなかった場合には、お手数ですが再度ご連絡ください。
■定休日　火曜日（仕入れなどで連休することもあります） お返事が遅れることをご了承ください。


●お支払いについて

代金引換のみ

商品到着時に、【商品代金+送料】を合計した金額を配達員にお支払いください。


●送料について

北海道と沖縄を除く地域は一律500円となります。

（北海道と沖縄の送料についてはお問い合わせ後、折り返しご連絡させていただきます。）

代引き手数料は当店にて負担いたします。


●商品発送について

3日以内に発送いたします。

配達のお時間を指定できます。注文時にお伝えください。指定のない場合は発送日の翌日以降になります。
やむを得ず配送が遅れる場合は、注文時にご連絡をさせていただきます。


●商品キャンセル・返品・交換について

・オーダー受付後の商品キャンセルはできませんのでご注意ください。

・注文した商品と異なる商品が配送された場合、商品に何らかの不具合がある場合には、1週間以内にご連絡ください。状況をご確認させていただき、その後の手続きに関してご説明いたします。送料は当店にて負担いたします。

・お客様のご都合による返品・交換に関しましては、未使用、未着用の場合に限りお受けいたします。着用になった商品、お客様の責任で汚れキズが生じた商品、タグのなくなった商品、商品到着後7日以上経過した商品の返品はお受け出来ません。1週間以内にご連絡ください。状況をご確認させていただき、その後の手続きに関してご説明いたします。お客様のご都合による返品・返金時の送料・振込手数料はお客様のご負担となります。

・商品には製品洗い、特殊な加工を施した製品があります。
必ず商品についている〈製品のお取り扱いについて〉のタグをお読みの上お洗濯、お取り扱いにご注意ください。

・掲載商品の色は正確に描写を心掛けておりますがお使いのパソコンのモニターにより実物と異なる場合があります。ご了承ください。

・店舗との併売のため、ご注文いただいたタイミングで品切れとなっている場合がございます。ご了承ください。


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